，該報告主要是統計 iPhone 用戶設備損壞、遺失、被盜後，能夠忍受多久時間等待維修和換機，毫無疑問大多數 Apple 用戶認為 iPhone 比起 iPad 和 Mac 更為重要。

根據 CIRP 調查資料顯示，超過 80% 受訪蘋果用戶都患有 iPhone 手機成癮症問題，隨年齡越大需求就越加強烈，大多數遇到手機遺失、被竊取或 iPhone 損壞，無法等待會立即在幾天內維修或直接換手機，只有6%用戶表示願意等一週時間維修 iPhone，顯示大多數人都患有手機成癮症。

要是手機損壞無法維修時，多數人會在幾天內決定換 iPhone 手機呢？從報告顯示，18 歲至 24 歲民眾只有 60% 會立即在幾天內換新 iPhone ，隨年齡越大對於手機需求反而更佳強烈，45 歲以上的中老年人反而會馬上在一兩天內換新 iPhone 手機。

研究認為，這與財務和收入有極大關係，畢竟中老年人在收入相對比起年輕人資金更充裕，才有能力可以立即換 iPhone 手機。

另外調查也根據 iPad 和 Mac 設備需求性調查，結果顯示 Apple 用戶生活使用 iPhone 重要性，反而比起 iPad 和 Mac 更加重要，擁有這些設備依然會在短時間內修復。

報告顯示，Mac 用戶需求相對比 iPad 平板更多一些，顯示18歲至24歲用戶有45%~50%機率會在當天或幾天內更換 Mac 設備，隨連年紀越大在急迫與需求性也會提高，在25歲至54歲之間有78%至93%用戶會盡快修復 Mac 或選擇換機，超過65歲後對於 Mac 需求就明顯下降。

從結果來看，顯示多數 Apple 用戶對於 iPhone 需求遠勝於 iPad 和 Mac 電腦，要是手機遺失、弄丟或損壞時，超過 80% 民眾無法忍受沒有 iPhone 手機的生活，那也顯示 iPhone 已經成為生活中不可獲缺的一部分。